Finanças Pessoais
• Gerenciar é conseguir que o trabalho seja feito pelos outros. O gerente é pago para dirigir pessoas, assumir responsabilidades e obter resultados.
• Você é pago pelo que o seus subordinados fazem. O sucesso deles é o seu sucesso. O fracasso deles é o seu fracasso.
• Você necessita mais deles do que eles de você. A sua razão de ser é fazer tudo para que seu pessoal seja bem sucedido.
• Você perde o direito de agir naturalmente. Você está num palco quando estiver diante de seu pessoal. Controle seu comportamento.
• Demitir é mais prejudicial para a empresa e para você que desenvolver.
• As pessoas são motivadas pelos seus sucessos não pelos fracassos.
• O reconhecimento é o segundo fator para a motivação, depois da conquista.
• Os gerentes devem passar mais tempo buscado conquistas de seu pessoal para reconhecê-las.
• Na empresa, todos devem fazer o que for preciso para ela não afundar (bote salva vidas).
• O gerente não é um psicólogo. O papel dele e gerenciar comportamentos no trabalho e não as pessoas. Concentre-se em administrar comportamentos e não pessoas.
• Qualquer recurso, deve dar a empresa uma contribuição maior que o seu custo.
• Não rotule. Não sabemos com certeza o que significam as atitudes das pessoas. As pessoas não agem de forma ilógica. No momento elas têm a sua lógica.
• Qualquer consequência que ocorra após um fato, que aumente a sua frequência chama-se: Reforço positivo.
• O comportamento que é seguido de uma consequência negativa, tende a diminuir a frequência. O comportamento existe em função das consequências.
• Em vez de concentra-se em diminuir os comportamentos negativos, você deve concentrar-se em aumentar os positivos.
• Se você tem idéias erradas sobre seu pessoal, elas serão a base de uma série de medidas erradas que você tomará com eles.
• A boa comunicação não é a transmissão de informações mas de pensamento. Os esforços devem ser direcionados para os pensamentos que vc quer apareçam na mente da outra pessoa. Para isso, vc deve dizer ou fazer algo que provoque isso.
• Se quiser saber se algo está na cabeça de alguém faça ele dizer ou escrever isso com palavras. Faça perguntas e não responda vc mesmo.
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Quando você entra em uma equipe, precisa estar atento para alguns detalhes muito importantes. As equipes funcionam articuladamente para alcançar objetivos. Cada um possui um papel a realizar. Então, concentre-se mais em fazer a sua função bem...
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O orçamento empresarial é uma ferramenta poderosa para gerenciar um empreendimento. Na verdade, toda empresa deveria ter um e seria assim se não complicassem tanto. Se ele permanecer somente assunto de livros acadêmicos trará poucos benefícios para...
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O nome do cargo não importa nem o tamanho da empresa. Eles variam bastante hoje em dia. São como os rótulos em uma prateleira de supermercado. O que vale mesmo é a função que você exerçe. E a função é composta das tarefas que você realiza...
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Peter Drucker é realmente essencial. Lendo um artigo de Leandro Vieira na Revista Brasileira de Administração não pude deixar de notar mais uma vez essa condição. Na sua ótica, o gestor tem um papel que excede os limites da organização onde...
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Você quer e precisa melhorar o atendimento ao cliente, mas não é você quem está todos os dias com ele. Você tem uma linha de comando com gerentes, supervisores e coordenadores entre você e o pessoal que realmente atende seus clientes, e nem sempre...
Finanças Pessoais
O QUE É GERENCIAR
• Gerenciar é conseguir que o trabalho seja feito pelos outros. O gerente é pago para dirigir pessoas, assumir responsabilidades e obter resultados.
• Você é pago pelo que o seus subordinados fazem. O sucesso deles é o seu sucesso. O fracasso deles é o seu fracasso.
• Você necessita mais deles do que eles de você. A sua razão de ser é fazer tudo para que seu pessoal seja bem sucedido.
• Você perde o direito de agir naturalmente. Você está num palco quando estiver diante de seu pessoal. Controle seu comportamento.
• Demitir é mais prejudicial para a empresa e para você que desenvolver.
• As pessoas são motivadas pelos seus sucessos não pelos fracassos.
• O reconhecimento é o segundo fator para a motivação, depois da conquista.
• Os gerentes devem passar mais tempo buscado conquistas de seu pessoal para reconhecê-las.
• Na empresa, todos devem fazer o que for preciso para ela não afundar (bote salva vidas).
• O gerente não é um psicólogo. O papel dele e gerenciar comportamentos no trabalho e não as pessoas. Concentre-se em administrar comportamentos e não pessoas.
• Qualquer recurso, deve dar a empresa uma contribuição maior que o seu custo.
• Não rotule. Não sabemos com certeza o que significam as atitudes das pessoas. As pessoas não agem de forma ilógica. No momento elas têm a sua lógica.
• Qualquer consequência que ocorra após um fato, que aumente a sua frequência chama-se: Reforço positivo.
• O comportamento que é seguido de uma consequência negativa, tende a diminuir a frequência. O comportamento existe em função das consequências.
• Em vez de concentra-se em diminuir os comportamentos negativos, você deve concentrar-se em aumentar os positivos.
• Se você tem idéias erradas sobre seu pessoal, elas serão a base de uma série de medidas erradas que você tomará com eles.
• A boa comunicação não é a transmissão de informações mas de pensamento. Os esforços devem ser direcionados para os pensamentos que vc quer apareçam na mente da outra pessoa. Para isso, vc deve dizer ou fazer algo que provoque isso.
• Se quiser saber se algo está na cabeça de alguém faça ele dizer ou escrever isso com palavras. Faça perguntas e não responda vc mesmo.
Baseado no livro COMO OBTER MELHORES DESEMPENHOS DE SEUS EMPREGADOS de Ferdinand F. Fouries
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- Entregue Resultados Ou Entregue O Cargo
Quando você entra em uma equipe, precisa estar atento para alguns detalhes muito importantes. As equipes funcionam articuladamente para alcançar objetivos. Cada um possui um papel a realizar. Então, concentre-se mais em fazer a sua função bem...
- 4 Diretrizes Para Seu OrÇamento Ser Efetivo
O orçamento empresarial é uma ferramenta poderosa para gerenciar um empreendimento. Na verdade, toda empresa deveria ter um e seria assim se não complicassem tanto. Se ele permanecer somente assunto de livros acadêmicos trará poucos benefícios para...
- Suas Tarefas Definem Quem VocÊ É
O nome do cargo não importa nem o tamanho da empresa. Eles variam bastante hoje em dia. São como os rótulos em uma prateleira de supermercado. O que vale mesmo é a função que você exerçe. E a função é composta das tarefas que você realiza...
- 3 X 0 Para Peter Drucker
Peter Drucker é realmente essencial. Lendo um artigo de Leandro Vieira na Revista Brasileira de Administração não pude deixar de notar mais uma vez essa condição. Na sua ótica, o gestor tem um papel que excede os limites da organização onde...
- Fale Direto Com O Front Office
Você quer e precisa melhorar o atendimento ao cliente, mas não é você quem está todos os dias com ele. Você tem uma linha de comando com gerentes, supervisores e coordenadores entre você e o pessoal que realmente atende seus clientes, e nem sempre...