Finanças Pessoais

O QUE SÃO EMPRESAS MADURAS ?

Em 1952, um vendedor de máquina para milk shake entrou na lanchonete de dois irmãos na Califórnia. Ficou maravilhado com o funcionamento. Tornou-se sócio do empreendimento e depois o comprou. Hoje ele se chama McDonalds, o melhor exemplo de como transformar um pequeno negócio em um sucesso mundial. Inspirado neste e em muitos outros exmplos, Michael Gerber escreveu sobre o que ele chama de "o mito do empreendedor". Trata-se de uma noção errada e simplória que muitos empreendedores possuem do que vem a ser um negócio e o que deve ser feito para que ele prospere. Muitas empresas perecem exatamente por isso.

Para ele, as empresas possuem apenas três fases de vida: Infância, adolescência e maturidade. Na primeira, a empresa e o proprietário são praticamente a mesma pessoa. Um não vive sem o outro. Muitas empresas estacionam nesta fase, mesmo depois de vários anos de existência. São eternas infantes. Elas entrariam na adolescência quando resolvem pedir ajuda. Muito interessante e util este marcador. Já sobre a maturidade, existem empresas que já nascem maduras. Seriam aquelas cujo produto são elas mesmas. Desde o começo. Ou seja, são aquelas que já começam funcionando como se fossem ser replicadas 5.000 vezes.

Este tipo de negócio tem um DNA que pode ser mapeado. Nele podemos identificar que ele fornece valor mais do que o esperado, para clientes, fornecedores e financiadores. que pode ser operado por indivíduos com baixo índice de capacitação, que há destaque pela ordem impecável, que todo trabalho encontra-se documentado em manuais de operação, que fornece ao cliente serviço uniforme e previsível, e que utiliza um codigo de cores, roupas e instalações. Este modelo apoia-se em processos mais do que em pessoas. Desta maneira, não só podem ser replicados como tornam-se grandes negócios igualmente as mercadorias que eles vendem, e quase sempre tornam-se mais valiosos do que elas. São baseados em inovação, quantificação e orquestração. Orquestrar significa fazer as coisas funcionarem harmoniosamente, com organização, treino e sinergia. O resultado geral é sempre maior do que a soma das partes. Cada função é claramente definida e a empresa gira em torno delas e não das personalidades.

Logicamente, estas empresas não surgem de uma hora para outra. É preciso determinação e muito, mas muito trabalho mesmo. É preciso um protótipo no qual são testadas todas as possibilidades. E nesta etapa não pode haver meio termo. A excelência requer coerência com ela. É uma noiva que exige fidelidade.

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